Bia pergunta. Maria mostra.
Central de materiais de Maria e Bia
Vídeo, carrossel, checklist e cards para baixar e compartilhar quando quiser. Sem cadastro. Personagens ilustradas; nenhuma foto real.
Reels: kit-base x opcionais (20 s, vertical)
Transcrição
- Bia: O kit já vem com tudo? Maria: Vou te mostrar, Bia.
- Maria: No kit-base vêm módulos, inversor, cabo solar e conectores MC4, tudo do mesmo CD.
- Maria: A estrutura é opcional, escolhida pelo tipo de telhado e cobrada por placa.
- Maria: Material CA, instalação, seguro e homologação: você escolhe.
- Bia: E o frete? Maria: Sob cotação pelo seu CEP. (Equipamento ilustrativo, não é um SKU.)
Vídeo sem narração (trilha silenciosa); textos na tela e legendas. Termina com equipamento ilustrativo identificado. Espaço reservado para um futuro vídeo real do Romulo — não simulamos voz nem rosto.
Carrossel para Instagram (6 peças, 1080×1350)
1/6 · Kit-base ou kit completo? 
2/6 · O que vem no kit-base 
3/6 · Estrutura de fixação 
4/6 · Os opcionais separados 
5/6 · Quem instala? 
6/6 · Compre direto da fábrica
Quando a caixa chegar
Bia perguntaO que eu confiro quando a caixa chegar?
Maria mostraPega o caderno, Bia: cinco passos, na ordem. Sem pressa e sem ligar nada.
1. Antes de assinar o recebimento
- Conte os volumes e compare com a nota fiscal ou romaneio.
- Caixa amassada, molhada, rasgada ou violada? Anote a ressalva no comprovante da transportadora antes de assinar.
- Fotografe os volumes fechados e as etiquetas.
2. Composição do kit-base (mesmo fornecedor e CD)
- Módulos solares: quantidade e modelo/potência na etiqueta.
- Inversor(es) ou microinversores: modelo e quantidade.
- Cabo solar e conectores MC4.
- Estrutura de fixação: só se você escolheu esse opcional — confira o tipo de telhado.
- Opcionais contratados (material elétrico CA, seguro, homologação, instalação) chegam ou são executados à parte.
3. Conferência visual — sem ligar nem testar
- Vidro trincado, moldura torta, carcaça quebrada ou conector danificado.
- Não energize o equipamento: a instalação é feita por profissional habilitado.
4. Registre a divergência
- Fotos nítidas + número do pedido + descrição. Guarde as embalagens.
5. Abra o atendimento
- Fale com o atendimento humano pela página Atendimento ou pelo botão “Falar com consultor”.
Não inclua CPF, endereço ou dados de pagamento. Nada é enviado automaticamente: o WhatsApp abre e você decide se envia.
Abrir no WhatsAppCards de pós-venda para WhatsApp
Leves, sem dados pessoais. Compartilhamento sempre voluntário; nenhum envio automático.
Cartão com QR para showroom, feira e embalagem
O QR abre a página de Dúvidas, com a HQ e o checklist.
Destino: https://soldefabrica.lovable.app/duvidas. O endereço da prévia pede login e não serve para impressão. Impressão definitiva (feira, showroom, embalagem) só depois de confirmar o domínio oficial.
Guia de identidade
Bia perguntaSou a Bia: menor, dois coquinhos e cardigã laranja. Eu pergunto o que o cliente quer saber.
Maria mostraSou a Maria: mais alta, cabelo castanho ondulado, jaqueta verde e marfim. Eu mostro a resposta no caderno.
- Verde #195344
- Laranja #FF814A
- Creme #FAF6EC
- Escuro #202621
- Assinatura fixa: “Bia pergunta. Maria mostra.”
- Marca institucional: só o logo oficial Sol de Fábrica, sem alterações.
- Sem fotos reais, idades ou dados das crianças. Equipamentos ilustrados sempre identificados.
- As falas nunca trazem preço, prazo, estoque ou garantia inventados.
Mais respostas na página de Dúvidas e na página de Entrega. Instaladores aprovados encontram o kit de materiais na área do instalador.