Compre direto da fábrica com atendimento de consultor · Você só paga depois de aprovar o pedido

Entrega

O frete é calculado pelo seu CEP e confirmado pelo consultor antes do pedido. Você só paga depois de aprovar o valor.

Entrega nacional. Expedimos kits para todo o Brasil a partir de uma rede de 23 pontos de expedição em 20 estados, centros de distribuição de fábricas parceiras da Sol de Fábrica, que entregam direto para você — compre direto da fábrica. Nossa sede fica no Rio de Janeiro (Estr. dos Bandeirantes, 3748 - Taquara). Cada pedido sai de uma única origem — por isso kits de fornecedores diferentes não fecham no mesmo pedido.

Prazo padrão: 15 a 30 dias (estimativa, não garantida). O prazo real depende do CEP, da origem do kit e da transportadora; ele é confirmado na cotação de frete, nunca antes.

Frete expresso: Frete expresso: taxa adicional para priorizar despacho e entrega, sob cotação conforme CEP e CD de origem. A modalidade expressa é uma solicitação de cotação — o valor e a viabilidade só são confirmados pela equipe, e o frete nunca é presumido grátis.

Valor do frete: sempre separado do preço do kit e sob consulta. O valor só é fechado após a cotação para o seu CEP e a origem do kit escolhido.

Estrutura de fixação: é um adicional opcional por placa, escolhido conforme o telhado na ficha do kit; não altera a modalidade de entrega, mas entra na mesma cotação de frete.

Origens de expedição

  • GO · Aeroportocidade não indicada
  • GO · Matrizcidade não indicada
  • AL · Maceió
  • BA · Feira de Santana
  • CE · Fortaleza
  • MA · São Luís
  • MG · Belo Horizonte
  • MG · Uberlândia
  • MS · Campo Grande
  • MT · Cuiabá
  • PA · Belém
  • PB · João Pessoa
  • PE · Recife
  • PI · Teresina
  • PR · Curitiba
  • RJ · Rio de Janeiro
  • RN · Natal
  • RS · Porto Alegre
  • SC · Itajaí
  • SE · Aracaju
  • SP · Jundiaí
  • SP · São Bernardo
  • ES · Vila Velha

A origem de cada kit aparece na ficha do produto. Os pontos listados são CDs de fábricas parceiras, que enviam direto para você. Não há retirada na sede.

Quando a caixa chegar

Bia, ilustração: menina com dois coquinhos e cardigan laranja
Bia perguntaO que eu confiro quando a caixa chegar?
Maria, ilustração: menina de cabelo castanho solto e jaqueta verde e marfim
Maria mostraPega o caderno, Bia: cinco passos, na ordem. Sem pressa e sem ligar nada.
  1. 1. Antes de assinar o recebimento

    • Conte os volumes e compare com a nota fiscal ou romaneio.
    • Caixa amassada, molhada, rasgada ou violada? Anote a ressalva no comprovante da transportadora antes de assinar.
    • Fotografe os volumes fechados e as etiquetas.
  2. 2. Composição do kit-base (mesmo fornecedor e CD)

    • Módulos solares: quantidade e modelo/potência na etiqueta.
    • Inversor(es) ou microinversores: modelo e quantidade.
    • Cabo solar e conectores MC4.
    • Estrutura de fixação: só se você escolheu esse opcional — confira o tipo de telhado.
    • Opcionais contratados (material elétrico CA, seguro, homologação, instalação) chegam ou são executados à parte.
  3. 3. Conferência visual — sem ligar nem testar

    • Vidro trincado, moldura torta, carcaça quebrada ou conector danificado.
    • Não energize o equipamento: a instalação é feita por profissional habilitado.
  4. 4. Registre a divergência

    • Fotos nítidas + número do pedido + descrição. Guarde as embalagens.
  5. 5. Abra o atendimento

    • Fale com o atendimento humano pela página Atendimento ou pelo botão “Falar com consultor”.

Não inclua CPF, endereço ou dados de pagamento. Nada é enviado automaticamente: o WhatsApp abre e você decide se envia.

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