Compre direto da fábrica com atendimento de consultor · Você só paga depois de aprovar o pedido

Guia de compra

Perguntas frequentes por situação, sem promessas: preços indicativos, disponibilidade sob consulta e condições confirmadas só na proposta. Para uma visão resumida por tema, veja a Central de decisão.

Como comprar na Sol de Fábrica

Quais são as formas de comprar?

Duas: (1) compra direta do fornecedor — você escolhe o kit na vitrine e acrescenta só os opcionais que quiser (estrutura de fixação, material elétrico CA, instalação com equipe indicada na sua região, seguro e homologação), o que pode sair mais barato; (2) projeto completo com a VIA SOLAR — engenharia, instalação e homologação conduzidas por um consultor. As duas começam pela mesma ficha de kit.

Os preços do site são finais?

Não. Os preços exibidos são de referência direto da fábrica (ou "sob consulta") e precisam ser revalidados em cotação. Nenhum valor no site é oferta executável nem proposta comercial final.

Posso comprar só um painel ou só um inversor?

Não. Vendemos somente kits completos de uma única origem (módulos + inversor + cabos + conectores do mesmo fornecedor). Não há venda de itens avulsos.

Como funciona a entrega?

A entrega é feita pelo fornecedor, a partir do centro de distribuição (CD) de origem do kit, com frete sempre separado e cotado por endereço. Não inventamos prazo nem valor de frete no site.

Estrutura de fixação e instalação

A estrutura de fixação vem no kit?

Não. A estrutura é um adicional opcional por placa, escolhido na ficha do kit conforme o seu telhado (fibrocimento, colonial, metálico, laje ou Kalhetão) — ou você compra sem estrutura. O padrão é "sem estrutura" e não há cobrança duplicada.

Preciso contratar a instalação com vocês?

Não. Instalação é um dos quatro opcionais independentes: você pode comprar só o equipamento. Se quiser, indicamos uma equipe de instalação da sua região — o valor é definido com a equipe, não no site.

E homologação na distribuidora?

Homologação também é opcional. Quem preferir o processo completo conduzido (projeto, instalação e homologação) pode pedir o projeto completo com a VIA SOLAR.

Energia em apagão e locais sem rede

Kit on-grid funciona quando falta luz?

Não. Por norma de segurança da rede, o inversor on-grid desliga durante apagões — mesmo com sol. Para ter energia em quedas, é preciso um sistema híbrido com bateria ou um sistema off-grid.

O que eu preciso para ter energia em quedas?

Um kit híbrido com bateria, dimensionado pelas cargas que você quer manter ligadas. Use a calculadora para estimar potência simultânea (o que liga junto) e autonomia (por quanto tempo) — são grandezas diferentes.

Moro em local sem rede elétrica. O que muda?

Você precisa de um sistema off-grid: gerador solar + inversor + banco de baterias dimensionados para o consumo diário e os dias de autonomia desejados. A calculadora gera a estimativa para levar ao consultor; sem os dados das suas cargas, nenhuma compatibilidade é garantida.

Eletropostos, energia portátil e e-bikes

Quando entra a VIA VOLT?

A VIA VOLT é a marca do departamento de eletropostos e do serviço de implantação de recarga para veículos elétricos — do carregador portátil à carga rápida DC. Os preços são referências datadas e a compra é consultiva.

E para viagem, camping ou energia portátil?

As estações de energia portáteis EcoFlow (revenda oficial) estão em Armazenamento, com preços visíveis na vitrine. A compra é fechada com o consultor.

E-bikes são kits solares?

Não. E-bikes e scooters são produtos de mobilidade elétrica em departamento próprio, com preço, parcelamento e frete próprios — não fazem parte dos kits solares.

Não achou sua situação?

Fale com um consultor — você revisa tudo antes de enviar qualquer dado.

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