Compre direto da fábrica com atendimento de consultor · Você só paga depois de aprovar o pedido

Central de decisão

Seis respostas curtas para as dúvidas que mais travam a decisão — sem promessa: preços indicativos, disponibilidade sob consulta e condições confirmadas só na proposta.

Compra direta ou projeto completo?

As duas formas começam pela mesma ficha de kit — o que muda é quem conduz a execução.

  • Compra direta do fornecedor: você escolhe o kit completo de uma única origem na vitrine e acrescenta somente os opcionais que quiser — estrutura de fixação, material elétrico CA, instalação com equipe indicada na sua região, seguro e homologação. Pode sair mais barato, mas a coordenação é sua.
  • Projeto completo com a VIA SOLAR: engenharia, instalação e homologação conduzidas por um consultor, do dimensionamento à entrega. Indicado para quem prefere um único responsável pelo processo.

O que muda entre on-grid, híbrido e off-grid?

A diferença decisiva é o que acontece quando falta luz — e se existe rede elétrica no local.

  • On-grid: conectado à rede da distribuidora, reduz a conta pela compensação de créditos. Por norma de segurança, desliga durante apagões — mesmo com sol.
  • Híbrido: on-grid com bateria. Mantém cargas essenciais ligadas em quedas de energia e continua compensando créditos na conta.
  • Off-grid: para locais sem rede elétrica. Gerador solar + inversor + banco de baterias dimensionados pelo consumo diário e pelos dias de autonomia desejados.

Quando a bateria faz sentido?

Bateria responde a apagão e autonomia — não a redução de conta.

  • Se o objetivo é reduzir a conta e a rede é estável, um kit on-grid sem bateria costuma ser o caminho mais simples e barato.
  • Se o objetivo é ter energia em quedas (nobreak/backup) ou o local não tem rede, a bateria entra no dimensionamento — pela potência simultânea das cargas e pelo tempo de autonomia, que são grandezas diferentes.
  • Para energia portátil (viagem, camping, obra), as estações EcoFlow em Armazenamento são a categoria certa, com preços visíveis na vitrine.

Como funciona a estrutura por telhado?

A estrutura de fixação é um adicional opcional por placa — não vem no kit e o padrão é “sem estrutura”.

  • Na ficha do kit você escolhe a estrutura conforme o seu telhado — fibrocimento, colonial, metálico, laje ou Kalhetão — ou compra sem estrutura. Não há cobrança duplicada.
  • A seleção de telhado serve para indicar o tipo de estrutura compatível; a confirmação final de fixação depende de avaliação técnica do local.

O que é confirmado antes do pedido?

Nada no site é oferta executável: os pontos abaixo só valem após confirmação em cotação.

  • Preço: os valores exibidos são de referência direto da fábrica ou “sob consulta” e são revalidados. O preço confirmado consta apenas na proposta.
  • Disponibilidade: estoque e previsão não são afirmados no site; a disponibilidade é confirmada pelo consultor antes do pedido.
  • Frete e prazo: a entrega é feita pelo fornecedor a partir do CD de origem do kit, com frete separado e cotado por endereço — sem valor ou prazo inventado na vitrine.
  • Compatibilidade: quando uma ficha marca “confirmação técnica necessária”, nenhuma compatibilidade é garantida sem a validação.

Como funciona a indicação de instalação regional?

Instalação é opcional e independente: você pode comprar só o equipamento.

  • Se quiser, indicamos uma equipe de instalação da sua região. O valor e o prazo são definidos diretamente com a equipe — não no site.
  • A indicação não é obrigatória para comprar o kit, e quem preferir tudo conduzido (projeto, instalação e homologação) pode pedir o projeto completo com a VIA SOLAR.

Prefere perguntas diretas por situação?

O Guia de compra responde em formato de perguntas frequentes, e o consultor revisa sua configuração sem compromisso.

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